“必須”改“自愿” 公交服務(wù)更具民生溫度
□三 木
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更新時(shí)間：2025/9/4 10:41:45 來(lái)源：焦作日?qǐng)?bào)
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從“必須”到“自愿”，市公交集團(tuán)對(duì)老年人免費(fèi)乘車IC卡保險(xiǎn)政策的優(yōu)化調(diào)整，不僅給予了老年人自主選擇的權(quán)利，還讓公交服務(wù)更具人性化和民生溫度。
隨著老齡化社會(huì)的加劇，老年人對(duì)便捷出行的需求也越來(lái)越多，免費(fèi)乘車IC卡本是為老年人提供便利與實(shí)惠的民生舉措。但是，以前我市城區(qū)65周歲及以上老年人和60周歲及以上持居住證老年人在申請(qǐng)辦理免費(fèi)乘車IC卡時(shí)，必須同步購(gòu)買乘車保險(xiǎn)，雖然初衷是為老年人出行增添一分保障，但是這種“一刀切”的要求，讓老年人享有的權(quán)益大打折扣，也無(wú)法滿足不同老年人的需求——有的老年人已購(gòu)買包含出行在內(nèi)的其他保險(xiǎn)，認(rèn)為重復(fù)投保是花冤枉錢；有的乘坐公交車出行的頻次有限，專門購(gòu)買保險(xiǎn)覺得沒有必要；有的受經(jīng)濟(jì)條件限制，不愿再掏額外的費(fèi)用增加負(fù)擔(dān)……這便讓“必須辦理乘車保險(xiǎn)”的要求成為不少人詬病的問題。如今，新政策將“必須辦理乘車保險(xiǎn)”調(diào)整為“自愿辦理乘車保險(xiǎn)”，既為有購(gòu)買保險(xiǎn)需求的老年人提供了服務(wù)，也為暫無(wú)保險(xiǎn)需求的老年人減少了一部分支出，真正做到了因人而異的精細(xì)化服務(wù)，讓老年人實(shí)實(shí)在在感受到了社會(huì)的關(guān)懷和尊重。
據(jù)報(bào)道，此次政策調(diào)整，是市公交集團(tuán)結(jié)合實(shí)際情況、吸納市民反饋后的主動(dòng)舉措。這不僅體現(xiàn)了對(duì)民聲的重視與回應(yīng)，更將落腳點(diǎn)放在了精準(zhǔn)滿足老年人出行需求上，讓服務(wù)調(diào)整真正貼合群眾所需。更為重要的是，這是對(duì)國(guó)家關(guān)愛老年人出行政策的積極響應(yīng)，讓公共交通服務(wù)的普惠性和便利性落到了實(shí)處。當(dāng)老年人辦理公交卡時(shí)不用再為必須買保險(xiǎn)而犯難時(shí)，這種從“必須”到“自愿”的轉(zhuǎn)變，才是公交服務(wù)最實(shí)在的溫度。同時(shí)，也期待能有更多這樣貼合老年人需求的人性化調(diào)整，讓每一位老年人的晚年生活更加舒心、幸福，為應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì)貢獻(xiàn)一分力量。
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從“必須”到“自愿”，市公交集團(tuán)對(duì)老年人免費(fèi)乘車IC卡保險(xiǎn)政策的優(yōu)化調(diào)整，不僅給予了老年人自主選擇的權(quán)利，還讓公交服務(wù)更具人性化和民生溫度。
隨著老齡化社會(huì)的加劇，老年人對(duì)便捷出行的需求也越來(lái)越多，免費(fèi)乘車IC卡本是為老年人提供便利與實(shí)惠的民生舉措。但是，以前我市城區(qū)65周歲及以上老年人和60周歲及以上持居住證老年人在申請(qǐng)辦理免費(fèi)乘車IC卡時(shí)，必須同步購(gòu)買乘車保險(xiǎn)，雖然初衷是為老年人出行增添一分保障，但是這種“一刀切”的要求，讓老年人享有的權(quán)益大打折扣，也無(wú)法滿足不同老年人的需求——有的老年人已購(gòu)買包含出行在內(nèi)的其他保險(xiǎn)，認(rèn)為重復(fù)投保是花冤枉錢；有的乘坐公交車出行的頻次有限，專門購(gòu)買保險(xiǎn)覺得沒有必要；有的受經(jīng)濟(jì)條件限制，不愿再掏額外的費(fèi)用增加負(fù)擔(dān)……這便讓“必須辦理乘車保險(xiǎn)”的要求成為不少人詬病的問題。如今，新政策將“必須辦理乘車保險(xiǎn)”調(diào)整為“自愿辦理乘車保險(xiǎn)”，既為有購(gòu)買保險(xiǎn)需求的老年人提供了服務(wù)，也為暫無(wú)保險(xiǎn)需求的老年人減少了一部分支出，真正做到了因人而異的精細(xì)化服務(wù)，讓老年人實(shí)實(shí)在在感受到了社會(huì)的關(guān)懷和尊重。
據(jù)報(bào)道，此次政策調(diào)整，是市公交集團(tuán)結(jié)合實(shí)際情況、吸納市民反饋后的主動(dòng)舉措。這不僅體現(xiàn)了對(duì)民聲的重視與回應(yīng)，更將落腳點(diǎn)放在了精準(zhǔn)滿足老年人出行需求上，讓服務(wù)調(diào)整真正貼合群眾所需。更為重要的是，這是對(duì)國(guó)家關(guān)愛老年人出行政策的積極響應(yīng)，讓公共交通服務(wù)的普惠性和便利性落到了實(shí)處。當(dāng)老年人辦理公交卡時(shí)不用再為必須買保險(xiǎn)而犯難時(shí)，這種從“必須”到“自愿”的轉(zhuǎn)變，才是公交服務(wù)最實(shí)在的溫度。同時(shí)，也期待能有更多這樣貼合老年人需求的人性化調(diào)整，讓每一位老年人的晚年生活更加舒心、幸福，為應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì)貢獻(xiàn)一分力量。
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