家樂福沃爾瑪涉嫌價格欺詐 專家稱涉案商家應(yīng)作出賠償
更新時間：2011-1-28 8:15:32 來源：人民網(wǎng)
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人民網(wǎng)北京1月27日電 （記者 杜海濤）1月26日，國家發(fā)改委公布家樂福、沃爾瑪?shù)炔糠殖械蜆藘r簽、實施欺詐的典型案件。長春、上海、昆明等多地家樂福以及個別沃爾瑪因涉嫌價格欺詐，惡意坑害消費者，受到國家發(fā)改委嚴處。
對此，業(yè)內(nèi)人士和專家表示，“標低價、賣高價”的行為是一種欺騙消費者、誘導消費者購買商品的惡意違法行為，這在我國的《價格法》和《零售商促銷行為管理辦法》中都是明令禁止的。消費者有權(quán)按照《消費者權(quán)益保護法》第四十九條規(guī)定爭取賠償；有關(guān)商家應(yīng)當承認錯誤，賠償消費者損失。這種欺詐行為極大傷害了消費者的感情，損害了家樂福、沃爾瑪?shù)瓤鐕闶劬揞^的聲譽。
中國消費者協(xié)會原副秘書長、中國商品學會副會長武高漢認為，家樂福、沃爾瑪?shù)炔糠殖械蜆藘r簽、實施欺詐的行為，群眾有舉報、媒體有揭露，有關(guān)部門及時查處，反應(yīng)是很迅速的，但這還遠遠不夠。從已發(fā)生事件看，這些商家存在主觀故意，是欺詐行為，消費者有權(quán)要求雙倍賠償。如果涉嫌欺詐的是食品，有權(quán)要求10倍賠償。涉案商家應(yīng)公開道歉、賠償消費者損失并承擔相應(yīng)法律責任。遺憾的是，迄今尚沒有消費者提出賠償要求，多數(shù)涉案商家還未就“標低價賣高價”的行為作出公開道歉。
中國人民大學商法研究所所長劉俊海教授認為，“虛標價簽、引誘消費者購買”是典型的商業(yè)欺詐行為。家樂福、沃爾瑪是最早在中國安營扎寨的跨國商業(yè)企業(yè)，“天天低價”是這些企業(yè)的營銷策略。消費者一般對這些大型商業(yè)企業(yè)的信任度比較高，這些企業(yè)實施價格欺詐，隱蔽性更強，危害性更大。它不僅損害了消費者的利益，更損害了跨國商業(yè)巨頭的信譽。這種行為還涉嫌不公平競爭，損害其他合法經(jīng)營商家的利益，值得高度警惕。
多數(shù)專家表示，以往“標低價賣高價”的行為多發(fā)生在小企業(yè)，如今，價格欺詐發(fā)生在跨國企業(yè)身上，究其原因，主要是沒有足夠震懾違法企業(yè)的懲罰標準，執(zhí)法不嚴，維權(quán)法規(guī)操作性不強，這個問題需要有關(guān)部門認真研究解決。
@3眼看世界189：
但愿這次可以警示他們，也希望有法規(guī)來約束他們，保證普通消費者遇到這種情況可以得到理賠。
@底格里斯的馬甲：
以前遇到過，（條形碼）掃上去了再退就麻煩了，所以就買了……應(yīng)該狠狠地罰啊！看他們下次還敢不敢！
@胡建禮：
還真在家樂福遇到過一回，記得是礦泉水。不過沒漲多少錢。當時也就算了。
@左左瞬間變路人：
有。好幾次。有時我會找前臺，有時幾塊錢就算了。
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人民網(wǎng)北京1月27日電�。ㄓ浾� 杜海濤）1月26日，國家發(fā)改委公布家樂福、沃爾瑪?shù)炔糠殖械蜆藘r簽、實施欺詐的典型案件。長春、上海、昆明等多地家樂福以及個別沃爾瑪因涉嫌價格欺詐，惡意坑害消費者，受到國家發(fā)改委嚴處。
對此，業(yè)內(nèi)人士和專家表示，“標低價、賣高價”的行為是一種欺騙消費者、誘導消費者購買商品的惡意違法行為，這在我國的《價格法》和《零售商促銷行為管理辦法》中都是明令禁止的。消費者有權(quán)按照《消費者權(quán)益保護法》第四十九條規(guī)定爭取賠償；有關(guān)商家應(yīng)當承認錯誤，賠償消費者損失。這種欺詐行為極大傷害了消費者的感情，損害了家樂福、沃爾瑪?shù)瓤鐕闶劬揞^的聲譽。
中國消費者協(xié)會原副秘書長、中國商品學會副會長武高漢認為，家樂福、沃爾瑪?shù)炔糠殖械蜆藘r簽、實施欺詐的行為，群眾有舉報、媒體有揭露，有關(guān)部門及時查處，反應(yīng)是很迅速的，但這還遠遠不夠。從已發(fā)生事件看，這些商家存在主觀故意，是欺詐行為，消費者有權(quán)要求雙倍賠償。如果涉嫌欺詐的是食品，有權(quán)要求10倍賠償。涉案商家應(yīng)公開道歉、賠償消費者損失并承擔相應(yīng)法律責任。遺憾的是，迄今尚沒有消費者提出賠償要求，多數(shù)涉案商家還未就“標低價賣高價”的行為作出公開道歉。
中國人民大學商法研究所所長劉俊海教授認為，“虛標價簽、引誘消費者購買”是典型的商業(yè)欺詐行為。家樂福、沃爾瑪是最早在中國安營扎寨的跨國商業(yè)企業(yè)，“天天低價”是這些企業(yè)的營銷策略。消費者一般對這些大型商業(yè)企業(yè)的信任度比較高，這些企業(yè)實施價格欺詐，隱蔽性更強，危害性更大。它不僅損害了消費者的利益，更損害了跨國商業(yè)巨頭的信譽。這種行為還涉嫌不公平競爭，損害其他合法經(jīng)營商家的利益，值得高度警惕。
多數(shù)專家表示，以往“標低價賣高價”的行為多發(fā)生在小企業(yè)，如今，價格欺詐發(fā)生在跨國企業(yè)身上，究其原因，主要是沒有足夠震懾違法企業(yè)的懲罰標準，執(zhí)法不嚴，維權(quán)法規(guī)操作性不強，這個問題需要有關(guān)部門認真研究解決。
@3眼看世界189：
但愿這次可以警示他們，也希望有法規(guī)來約束他們，保證普通消費者遇到這種情況可以得到理賠。
@底格里斯的馬甲：
以前遇到過，（條形碼）掃上去了再退就麻煩了，所以就買了……應(yīng)該狠狠地罰��！看他們下次還敢不敢！
@胡建禮：
還真在家樂福遇到過一回，記得是礦泉水。不過沒漲多少錢。當時也就算了。
@左左瞬間變路人：
有。好幾次。有時我會找前臺，有時幾塊錢就算了。
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