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12月28日10時(shí)許,備受焦作、鄭州兩地市民關(guān)注的焦鄭城際公交車終于開通。記者乘坐首輛城際公交,體驗(yàn)了豪華大巴的寬敞、舒適,也感受到了乘務(wù)員們的“陸地航空服務(wù)”。在車上,不少乘客由衷地稱贊:“從焦作乘坐城際公交到鄭州,的確方便多了!”然而,在城際公交開通首日,不少?gòu)泥嵵莘党痰穆每蛥s遭受了堵車之苦。
本報(bào)記者 馮新瑞 實(shí)習(xí)生 張小偉
12月28日10時(shí)許,伴隨著市汽車客運(yùn)總站廣場(chǎng)上鳴響的禮炮,車長(zhǎng)14米、設(shè)置座位65個(gè)的首輛焦鄭城際公交車緩緩從廣場(chǎng)駛出。低票價(jià)運(yùn)行的豪華城際公交車的確在市民中很有“人緣”,在首輛大巴發(fā)車之后,另外3輛城際公交也很快載滿乘客,四輛車幾乎是“結(jié)伴”首發(fā),駛向鄭州。
從買票到乘車,本報(bào)記者不僅記錄了乘坐首班車市民的初體驗(yàn),也隨車到鄭州,過了一把乘坐新型燃?xì)饪蛙嚒暗吞肌钡洁嵵莸摹鞍a”。
首張車票“砸中”商丘小伙兒
9時(shí)許,記者剛走到市汽車客運(yùn)總站的售票大廳,便碰見了在鄭州某餐廳工作的商丘小伙子王亮。他剛剛從售票窗口買到了第一張焦鄭城際公交車票,陪同他一起買票的表弟高興地說:“你這票還是第一張啊,有紀(jì)念意義。”
聽說自己買到了第一張焦鄭城際公交的車票,王亮樂呵呵地笑著:“我也是昨天才聽說城際公交要開通,想著早些來站里,買票不會(huì)那么擠,沒想到還中了個(gè)‘頭彩’!”
不僅買車票中了“頭彩”,作為焦鄭城際公交的第一位乘客,王亮還得到了市汽車客運(yùn)總站送出的小禮品——紀(jì)念臺(tái)歷。
臨上車前,王亮對(duì)記者說:“這公交車看著多氣派,票價(jià)也低,我表弟在河南理工大學(xué)讀書,今后來找他更方便了,有時(shí)間還能欣賞欣賞焦作山水呢。”
首班車5分鐘坐滿,記者無奈“擺拍”
9時(shí)10分左右,前來采訪焦鄭公交開通的各路記者擁向準(zhǔn)備首發(fā)的公交車前。但讓拍攝乘客搭乘首輛車鏡頭的記者們大跌眼鏡的是,不到5分鐘的時(shí)間,65個(gè)座位的首輛公交車就完成了檢票、上車的全過程。
面對(duì)失望的記者,市汽車客運(yùn)總站一位工作人員笑著說,早上前來乘車往鄭州的市民,幾乎都選擇了乘坐城際公交。而停放在汽車站廣場(chǎng),車前扎著彩綢的首班車又非常顯眼,使得乘客上車的速度明顯快了許多。雖然預(yù)定9時(shí)58分準(zhǔn)時(shí)發(fā)第一班車,但9時(shí)15分,乘客們就已經(jīng)在車上感受城際公交的舒適和寬敞了。
雖然車上已經(jīng)滿員,但依然有不少乘客往第一輛車前湊。一位帶孩子的乘客遺憾地問乘務(wù)員:“第一班車滿了嗎?我可是準(zhǔn)備坐第一班車呢,還是來遲了!”
上車的鏡頭該如何拍呢?乘坐首班車的旅客們心情不錯(cuò),不僅高興地走下車,重新“擺”了上車的動(dòng)作,還叮囑拍照的記者們:“城際公交車可得好好宣傳,票價(jià)便宜,老百姓能得實(shí)惠。
首班車乘客有疑問:不是坐飛機(jī)吧?
27日晚上,鄭州市民許先生到焦作出差,由于辦事時(shí)耽誤了時(shí)間,就在焦作住了一夜。本來打算到市汽車客運(yùn)總站乘坐高速大巴的他,剛走到車站,就看到了整裝待發(fā)的焦鄭城際公交車。許先生說:“真是趕巧了,有幸坐上了頭班焦鄭公交車,今天也沒有急事,權(quán)當(dāng)體驗(yàn)一把!這公交車座位更舒適,空間更寬敞,還配備了飲水機(jī),的確不錯(cuò)!
當(dāng)看到統(tǒng)一著裝、佩戴帽子和胸卡的乘務(wù)員時(shí),許先生驚訝起來:“不是坐飛機(jī)吧?這乘務(wù)員怎么這么像空姐呢?”首班車上的乘務(wù)員李云開笑著解釋說:“公司要求焦鄭城際公交為旅客提供‘陸地航空’服務(wù),我們不僅著裝要統(tǒng)一,還要為所有旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”
乘焦鄭公交返鄭的焦作籍大學(xué)生小馬有點(diǎn)感冒,乘務(wù)員楊少彩馬上遞過去一杯水。小馬笑著說:“沒想到坐長(zhǎng)途車也能享受到如此溫馨的服務(wù),希望你們‘陸地航空’的服務(wù)能堅(jiān)持下去!
“滿員了,路上一定不能再上人!”
10時(shí)20分,就在司機(jī)準(zhǔn)備發(fā)車的時(shí)候,市交通運(yùn)輸(集團(tuán))有限公司客運(yùn)一公司客運(yùn)科一位負(fù)責(zé)人專程跑到車前叮囑司機(jī):“我們這是精品線路,現(xiàn)在已經(jīng)滿員了,路上可千萬不能再上旅客!”
司機(jī)趕緊點(diǎn)點(diǎn)頭。
聽到這一聲交代,市民姚先生說:“以前最煩長(zhǎng)途車輛超載,既危險(xiǎn),乘客也覺得憋悶。希望城際公交車今后能做到滿員之后不超載!
堵了8分鐘,1小時(shí)56分到鄭州
10時(shí)24分,首班車終于正式上路。
首班車司機(jī)鄭承坤是個(gè)有著20多年駕齡的老司機(jī),駕駛首輛城際公交車上路,他有些緊張也有點(diǎn)激動(dòng):“這是我開過的體型最大的長(zhǎng)途車,無論轉(zhuǎn)彎還是加速,都要謹(jǐn)慎一些。在路上一定要遵章行駛、文明駕駛,安全第一嘛!”
不到一個(gè)小時(shí),城際公交車便順利行駛到武陟。然而,在武陟某路段,首班城際公交車卻被鄭州方面原跑此條長(zhǎng)途中巴線路的武陟車主擋住了去路。乘客許先生說:“發(fā)展低票價(jià)運(yùn)行的城際公交是大勢(shì)所趨,也是民心所向啊,怎么能隨意堵車呢?”
從11時(shí)02分開始,先是數(shù)輛豫A牌照的中巴把城際公交堵了個(gè)嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),隨后便有不少人拍著車窗,要和公交車司機(jī)交涉。直到11時(shí)10分,公交車才在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下順利開出武陟縣城。
雖然在武陟縣城被堵了8分鐘,但城際公交車還是在運(yùn)行了1小時(shí)56分后到達(dá)鄭州新北站。
在鄭州工作的張濤說:“不走高速,能在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到鄭州,這個(gè)運(yùn)行時(shí)間可以接受。不過還是希望有關(guān)部門能協(xié)調(diào)好公交車運(yùn)營(yíng)中遇到的堵車問題,不能讓乘車旅客的權(quán)益受到侵害。”
79歲老太苦等1小時(shí),就盼著坐公交回焦作
和焦作方面的狀況一樣,在鄭州新北站等待乘坐公交車到焦作去的旅客,也早早買好了票,等著乘坐第一班由鄭返焦的公交車。
12時(shí)20分,首班回程車剛剛停穩(wěn)當(dāng),79歲的焦作老太太李梅英就遞上自己的車票,讓乘務(wù)員檢票。李梅英笑著說:“等了這么長(zhǎng)時(shí)間,終于等到公交車了,16塊錢的票價(jià),真是便宜。沒想到這車還怪氣派呢!”
26日到鄭州出差的焦作市民李先生本來是準(zhǔn)備乘坐高速大巴返回的,但聽朋友說城際公交車開通了,便專程前來體驗(yàn)公交車的便捷。李先生說:“早就聽說焦鄭公交要開通,沒想到自己沒坐上從焦作到鄭州的首班車,倒坐上了首班從鄭州到焦作的回程車。不過都是首班車,一樣有紀(jì)念意義。”
然而,李梅英老太太和李先生在返回焦作途中,不僅未能感受到城際公交車的便捷,還在武陟縣境內(nèi)遭遇了長(zhǎng)時(shí)間的堵車。
返程車武陟再次遇堵 旅客被迫滯留4小時(shí)
12時(shí)40分許,從鄭州往焦作的第一班城際公交車返程。然而,與焦作開出的首班車一樣,這輛車在行駛到武陟境內(nèi)時(shí),再次遇到豫A牌照中巴的堵截。
15時(shí)許,記者在武陟境內(nèi)看到,兩輛城際公交車被四輛豫A牌照中巴前后夾擊,堵了個(gè)嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。而隨后到來的第三輛返程公交車,也沒有逃脫被堵的命運(yùn)。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,雖然有不少身著帶有“運(yùn)政”字樣的工作人員和民警趕到現(xiàn)場(chǎng),但公交車被堵的局面并未得到有效緩解。直到記者16時(shí)30分離開,3輛公交車依然被堵。
不少乘車的乘客紛紛抱怨:“城際公交車本來是方便群眾出行的,現(xiàn)在堵成這個(gè)樣子,還談何方便呢?”
直到18時(shí)28分,記者才接到市交通運(yùn)輸(集團(tuán))有限公司有關(guān)工作人員的電話,稱在3輛公交車被堵之后,不少旅客紛紛建議司乘人員繞行其他路段。司乘人員請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)之后,在增加運(yùn)行成本的情況下,繞行高速,確保乘客的權(quán)益不受侵害。據(jù)統(tǒng)計(jì),因堵車事件的發(fā)生,近200名乘客被迫滯留武陟境內(nèi)長(zhǎng)達(dá)4小時(shí)。
不少乘客表示,希望有關(guān)部門能盡快解決相關(guān)問題,確保城際公交車不再遭受擁堵之苦。
開通首日,雖然遭遇了被堵之苦,但城際公交還是贏得了群眾的喜愛。城際公交車的開通,是否會(huì)引起焦作市民消費(fèi)方式的改變?能否拉動(dòng)焦作與鄭州間的互動(dòng)往來?本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注。