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    職能部門“撐腰” 規(guī)范物業(yè)管理
    我市出臺措施規(guī)范“小區(qū)管家”行為 含物業(yè)招標、服務管理、部門參與等方面
    更新時間:2014-11-12 9:55:33    來源:焦作晚報

        老舊小區(qū)如何進行物業(yè)管理?住宅小區(qū)停車咋管理?這些與百姓生活息息相關的事情,一直是社會各界關注的熱點問題。近日,市政府出臺《關于進一步加強物業(yè)管理工作的通知》(以下簡稱《通知》),對這些與民生相關的問題進行明確。

        不同類別小區(qū)

        物業(yè)管理模式有不同

        在我市的一些新建小區(qū),物業(yè)管理較為規(guī)范,居民對小區(qū)的衛(wèi)生、安全等管理都大加贊賞;而在我市的一些老舊小區(qū),由于缺乏物業(yè)管理,小區(qū)環(huán)境往往較易出現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,居民對此頗有微詞。

        根據(jù)《通知》要求,今后,我市將根據(jù)住宅小區(qū)物業(yè)管理的實際,按照“區(qū)別對待、分層管理”的原則,建立符合我市實際的物業(yè)管理模式。

        其中,新建小區(qū)要通過公開招投標,選聘符合資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理。業(yè)主委員會組建后,開發(fā)建設單位、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會三方要按規(guī)定做好物業(yè)管理的移交工作,確保新建住宅小區(qū)全面實行規(guī)范的物業(yè)服務。

        老舊小區(qū)要根據(jù)居民需求和承受能力,把物業(yè)管理同社區(qū)管理相結合,以社區(qū)管轄范圍為依據(jù),界定物業(yè)管理服務區(qū)域�!锻ㄖ芬螅骺h市區(qū)政府要加大對老舊小區(qū)的整治力度,逐步解決老舊小區(qū)居住環(huán)境、配套設施等方面存在的問題。對整治后具備條件的老舊小區(qū),由業(yè)主委員會選聘具有資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)按等級實施物業(yè)管理服務;對不具備條件的老舊小區(qū),推行“準物業(yè)管理”,經(jīng)業(yè)主大會通過規(guī)定程序認可,由社區(qū)成立社區(qū)管理服務中心(站),落實以保潔、保綠、秩序維護為主要內(nèi)容的基礎性管理服務,或者采取“樓幢管理”的模式,確保小區(qū)基礎性服務落實到位。

        啟動住宅專項維修資金歸集

        提升物業(yè)管理水平

        如何提升物業(yè)管理工作水平?《通知》提出了八條措施,其中包括:啟動住宅專項維修資金歸集、加大老舊小區(qū)的改造力度、做好住宅小區(qū)的停車管理工作等。

        《通知》要求,市、縣(區(qū))兩級財政部門要把老舊小區(qū)改造列入財政預算,每年拿出專項資金對社區(qū)管理小區(qū)和無主管小區(qū)的基礎設施進行整治改造。同時,我市要啟動住宅專項維修資金歸集管理工作。全面開展住宅專項維修資金歸集、管理和使用工作,促進物業(yè)管理制度化、規(guī)范化。

        住宅小區(qū)停車管理問題,一直是社會各界爭論的焦點問題之一�!锻ㄖ分赋�,住宅小區(qū)內(nèi)道路設置停車位的,在不影響正常交通和業(yè)主、物業(yè)使用人正常使用的前提下,由小區(qū)業(yè)主委員會征得小區(qū)業(yè)主大會同意后,可畫定停車位,確定收費標準,所收費用主要用于補充專項維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

        《通知》指出,市價格管理部門與房產(chǎn)管理部門要制定符合本地區(qū)的物業(yè)服務等級標準和物業(yè)服務收費標準,并根據(jù)物價上漲或下降情況,適時調(diào)整物業(yè)服務費收費標準。物業(yè)服務企業(yè)要做好物業(yè)人員就業(yè)前和從業(yè)后的培訓工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì),提升物業(yè)服務品質(zhì)。各級各部門要加大對物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)違反城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政、綠化、市容管理等違法違規(guī)行為的處罰力度和執(zhí)法力度,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。

        職能部門各司其職

        共同管好居民小區(qū)

        物業(yè)管理是城市管理的重要組成部分,是與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關的新興服務產(chǎn)業(yè)。《通知》指出,我市各部門要明確職責,共同管好居民小區(qū),營造良好的宜居環(huán)境。

        其中,市公安部門負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安管理,指導物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及周邊道路停車泊位設置工作,及時查處損壞(停用)消防設施和占用(堵塞)消防車通道、疏散通道、安全出口等違反消防法律、法規(guī)的行為。

        市衛(wèi)生部門負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)二次供水的衛(wèi)生安全進行監(jiān)督管理,參加新建、改建、擴建二次供水項目選址、設計、衛(wèi)生審查和竣工驗收。

        市住房和城鄉(xiāng)建設部門負責小區(qū)竣工綜合驗收工作,督促建設單位及時做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交付后保修期內(nèi)的房屋及設施設備的相關保修工作,依法查處小區(qū)內(nèi)違規(guī)裝飾裝修行為。

        市城鄉(xiāng)規(guī)劃部門負責查處住宅區(qū)內(nèi)未取得規(guī)劃許可擅自搭建建筑物、構筑物的違法違規(guī)行為。

        市發(fā)展改革部門負責物業(yè)服務收費行為的監(jiān)管,依法規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)的收費行為,及時查處物業(yè)管理中的收費及價格違法行為。

        《通知》特別指出,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應向最終用戶收取有關費用,并依法承擔相關管線和設施設備維修、養(yǎng)護的責任,從根本上解決小區(qū)公共設施設備的后期維護和維修無人管理的問題。(記者 梁智玲)

    文章編輯:李洋 
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    職能部門“撐腰” 規(guī)范物業(yè)管理
    我市出臺措施規(guī)范“小區(qū)管家”行為 含物業(yè)招標、服務管理、部門參與等方面
    2014-11-12 9:55:33    來源:焦作晚報

        老舊小區(qū)如何進行物業(yè)管理?住宅小區(qū)停車咋管理?這些與百姓生活息息相關的事情,一直是社會各界關注的熱點問題。近日,市政府出臺《關于進一步加強物業(yè)管理工作的通知》(以下簡稱《通知》),對這些與民生相關的問題進行明確。

        不同類別小區(qū)

        物業(yè)管理模式有不同

        在我市的一些新建小區(qū),物業(yè)管理較為規(guī)范,居民對小區(qū)的衛(wèi)生、安全等管理都大加贊賞;而在我市的一些老舊小區(qū),由于缺乏物業(yè)管理,小區(qū)環(huán)境往往較易出現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象,居民對此頗有微詞。

        根據(jù)《通知》要求,今后,我市將根據(jù)住宅小區(qū)物業(yè)管理的實際,按照“區(qū)別對待、分層管理”的原則,建立符合我市實際的物業(yè)管理模式。

        其中,新建小區(qū)要通過公開招投標,選聘符合資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)實施物業(yè)管理。業(yè)主委員會組建后,開發(fā)建設單位、物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會三方要按規(guī)定做好物業(yè)管理的移交工作,確保新建住宅小區(qū)全面實行規(guī)范的物業(yè)服務。

        老舊小區(qū)要根據(jù)居民需求和承受能力,把物業(yè)管理同社區(qū)管理相結合,以社區(qū)管轄范圍為依據(jù),界定物業(yè)管理服務區(qū)域�!锻ㄖ芬�,各縣市區(qū)政府要加大對老舊小區(qū)的整治力度,逐步解決老舊小區(qū)居住環(huán)境、配套設施等方面存在的問題。對整治后具備條件的老舊小區(qū),由業(yè)主委員會選聘具有資質(zhì)的物業(yè)服務企業(yè)按等級實施物業(yè)管理服務;對不具備條件的老舊小區(qū),推行“準物業(yè)管理”,經(jīng)業(yè)主大會通過規(guī)定程序認可,由社區(qū)成立社區(qū)管理服務中心(站),落實以保潔、保綠、秩序維護為主要內(nèi)容的基礎性管理服務,或者采取“樓幢管理”的模式,確保小區(qū)基礎性服務落實到位。

        啟動住宅專項維修資金歸集

        提升物業(yè)管理水平

        如何提升物業(yè)管理工作水平?《通知》提出了八條措施,其中包括:啟動住宅專項維修資金歸集、加大老舊小區(qū)的改造力度、做好住宅小區(qū)的停車管理工作等。

        《通知》要求,市、縣(區(qū))兩級財政部門要把老舊小區(qū)改造列入財政預算,每年拿出專項資金對社區(qū)管理小區(qū)和無主管小區(qū)的基礎設施進行整治改造。同時,我市要啟動住宅專項維修資金歸集管理工作。全面開展住宅專項維修資金歸集、管理和使用工作,促進物業(yè)管理制度化、規(guī)范化。

        住宅小區(qū)停車管理問題,一直是社會各界爭論的焦點問題之一�!锻ㄖ分赋觯≌^(qū)內(nèi)道路設置停車位的,在不影響正常交通和業(yè)主、物業(yè)使用人正常使用的前提下,由小區(qū)業(yè)主委員會征得小區(qū)業(yè)主大會同意后,可畫定停車位,確定收費標準,所收費用主要用于補充專項維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。

        《通知》指出,市價格管理部門與房產(chǎn)管理部門要制定符合本地區(qū)的物業(yè)服務等級標準和物業(yè)服務收費標準,并根據(jù)物價上漲或下降情況,適時調(diào)整物業(yè)服務費收費標準。物業(yè)服務企業(yè)要做好物業(yè)人員就業(yè)前和從業(yè)后的培訓工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì),提升物業(yè)服務品質(zhì)。各級各部門要加大對物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)違反城鄉(xiāng)規(guī)劃、市政、綠化、市容管理等違法違規(guī)行為的處罰力度和執(zhí)法力度,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。

        職能部門各司其職

        共同管好居民小區(qū)

        物業(yè)管理是城市管理的重要組成部分,是與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關的新興服務產(chǎn)業(yè)。《通知》指出,我市各部門要明確職責,共同管好居民小區(qū),營造良好的宜居環(huán)境。

        其中,市公安部門負責物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安管理,指導物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)及周邊道路停車泊位設置工作,及時查處損壞(停用)消防設施和占用(堵塞)消防車通道、疏散通道、安全出口等違反消防法律、法規(guī)的行為。

        市衛(wèi)生部門負責對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)二次供水的衛(wèi)生安全進行監(jiān)督管理,參加新建、改建、擴建二次供水項目選址、設計、衛(wèi)生審查和竣工驗收。

        市住房和城鄉(xiāng)建設部門負責小區(qū)竣工綜合驗收工作,督促建設單位及時做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交付后保修期內(nèi)的房屋及設施設備的相關保修工作,依法查處小區(qū)內(nèi)違規(guī)裝飾裝修行為。

        市城鄉(xiāng)規(guī)劃部門負責查處住宅區(qū)內(nèi)未取得規(guī)劃許可擅自搭建建筑物、構筑物的違法違規(guī)行為。

        市發(fā)展改革部門負責物業(yè)服務收費行為的監(jiān)管,依法規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)的收費行為,及時查處物業(yè)管理中的收費及價格違法行為。

        《通知》特別指出,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應向最終用戶收取有關費用,并依法承擔相關管線和設施設備維修、養(yǎng)護的責任,從根本上解決小區(qū)公共設施設備的后期維護和維修無人管理的問題。(記者 梁智玲)

    文章編輯:李洋 
     

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