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2018年我市春運圓滿收官
鐵路運輸乘客達29.05萬人次，公路運輸乘客達338.33萬人次

2018-3-14 8:08:25    來源：焦作日報

  截至3月12日，為期40天的2018年春運圓滿收官。記者昨日從我市有關部門獲悉，今年春運期間，我市鐵路運輸乘客達29.05萬人次，同比增長2%；公路運輸乘客達338.33萬人次，同比下降5%。

  春運期間，我市緊緊圍繞“便捷春運、溫馨春運、平安春運、誠信春運”這一主題，采用抓統(tǒng)籌、抓重點、抓應急的工作方法，讓春運路變得越來越通暢，讓群眾的旅途變得越來越便捷。

  只有保障安全，才能保障暢通。面對繁重的春運任務，我市各有關部門始終把安全生產作為春運工作的重中之重，要求并監(jiān)督道路運輸企業(yè)對投入春運車輛的技術狀況和車站的運輸、消防、救生等設施設備開展安全大檢查，全面排查各類安全隱患，發(fā)現問題立整立改，確保不留隱患死角。

  我市還大力抓好“情滿旅途、平安春運”服務工作，強化服務理念，拓展服務內容，落實服務舉措，為旅客全心服務、傾注真情、奉獻愛心。春運期間，市汽車客運總站、焦作火車站開放候車室，提供免費開水，加強食品、飲料等生活必需品儲備，確保旅客不受凍、不挨餓。積極創(chuàng)新售票方式，充分依托移動互聯網等技術手段，拓展售票渠道，采取互聯網、電話、手機客戶端等便捷售票方式，不斷提高旅客購票的便利性；提供上門售票、預訂團體票和往返票等便民服務，方便學生、務工人員出行。市公交總公司安排志愿者在主要客流大站疏導乘客、指揮車輛進出站、解答乘客咨詢等，為乘客提供暖心服務；對參運車輛進行車容車貌保潔，為乘客提供舒適整潔的乘車環(huán)境，展示我市良好交通形象。

  春運期間，我市道路運輸部門還切實做好行業(yè)穩(wěn)定工作，加大行業(yè)動態(tài)信息監(jiān)管，暢通群眾訴求渠道，積極做好政策宣傳解釋工作，及時排查和化解行業(yè)矛盾和不穩(wěn)定因素。建立完善監(jiān)督舉報電話處理機制，及時受理乘客投訴舉報。針對春運期間的冰雪天氣，我市及時啟動惡劣天氣應急預案，緊急調運工業(yè)用鹽到多處道路、橋梁拋撒，加速冰雪融化，保障車輛安全運行。春節(jié)期間各單位都堅持現場值班、領導帶班制度，確保緊急重要情況發(fā)生時能夠做到及時上報和進行有效處理。

  市交通運輸、公安等部門建立健全了春運聯合執(zhí)法工作機制，加強對車站的環(huán)境整治，堅決打擊拉客、宰客、倒客、欺行霸市等非法活動，維護群眾合法權益。市物價部門及時查處借春運之機亂漲價、亂收費等價格違法行為，營造良好市場環(huán)境。

（記者 詹長松）

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