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中信銀行鄭州分行為客戶緊急大額存款轉賬獲好評

2022-2-11 15:56:50    來源：中信銀行鄭州分行

　　2022年2月7日16點半左右，一客戶攜帶百萬現(xiàn)金匆匆趕到中信銀行鄭州分行，經(jīng)了解，客戶急于繳納購房款，需將大額現(xiàn)金存入其賬戶，并通過跨行轉賬方式繳納。考慮到客戶金額較大，大額系統(tǒng)將于17點15分關閉，工作人員立刻為客戶開辟綠色通道辦理相關業(yè)務。

　　中信銀行鄭州分行多名工作人員共同為客戶辦理業(yè)務，緊張有序地對客戶進行身份識別等系統(tǒng)操作，同步開展大額現(xiàn)金清點工作。工作人員分工明確，高效準確地對一百余萬元現(xiàn)金進行拆把、清分、扎把、辨?zhèn)蔚雀黜椆ぷ鳌Ｕ麄�大額現(xiàn)金清點工作有條不紊地進行，并在現(xiàn)金清分工作即將完成時提前準備好各項前端工作，及時完成業(yè)務提交。大額現(xiàn)金存入耗時嚴格控制在半個小時之內(nèi)，隨后，工作人員分秒必爭辦理轉賬業(yè)務，最終得以在17點12分完成轉賬。中信銀行鄭州分行的工作人員們都長松了一口氣，客戶更是對工作人員的專業(yè)度和高效率連連稱贊。

　　中信銀行鄭州分行始終秉持以客戶為中心，主動盡責，履職擔當，積極踐行“我為群眾辦實事”，努力成為“有擔當、有溫度、有特色、有價值”的最佳綜合金融服務提供者。

 

（中信銀行鄭州分行 陳波琪）

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