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2021年專題區(qū)
創(chuàng)新服務(wù)模式,為銀發(fā)客戶送上“幸福記憶”
為積極響應(yīng)國家“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展戰(zhàn)略,深入踐行金融工作的政治性、人民性,中信銀行信陽分行聚焦老年客群需求,于近日組織開展“歲月鎏金·愛在信陽”公益婚紗攝影活動,為55歲以上老年客戶免費(fèi)提供婚紗攝影服務(wù),將暖心關(guān)懷與金融服務(wù)深度融合,奮力譜寫?zhàn)B老金融“大文章”。
圓銀發(fā)夫妻“婚紗夢”,傳遞金融溫度
在中信銀行信陽分行營業(yè)大廳內(nèi),一場別開生面的“婚紗攝影”活動溫情上演。分行精心布置了復(fù)古婚紗、中式禮服、拍攝場景和專業(yè)化妝團(tuán)隊,為三十余對老年夫婦補(bǔ)拍婚紗照。許多老人感慨道:“年輕時沒條件拍婚紗照,沒想到中信銀行幫我們圓了這個夢!”鏡頭下,銀發(fā)夫妻相視而笑的畫面,成為金融為民服務(wù)最生動的注腳。
此次活動不僅為老年客戶留存珍貴記憶,更通過“服務(wù)+場景”的創(chuàng)新模式,傳遞“金融非冰冷,服務(wù)有溫度”的理念。分行工作人員在活動現(xiàn)場同步開展金融知識普及,針對老年人關(guān)注的養(yǎng)老理財、資產(chǎn)安全、反詐防騙等問題進(jìn)行一對一講解,將金融服務(wù)嵌入溫情場景,切實(shí)提升老年客群的獲得感與安全感。
深耕銀發(fā)經(jīng)濟(jì),打造養(yǎng)老金融生態(tài)圈
作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的重要窗口,中信銀行信陽分行始終將養(yǎng)老金融作為戰(zhàn)略重點(diǎn),以扎實(shí)做好“五篇大文章”為指引,多維度構(gòu)建適老化服務(wù)體系:推出“幸福+”老年專屬理財、養(yǎng)老儲蓄等產(chǎn)品,滿足穩(wěn)健增值需求;優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)適老設(shè)施,開設(shè)“銀發(fā)服務(wù)綠色通道”,提供上門辦理等便利服務(wù);聯(lián)合老年大學(xué)開展健康講座、文娛活動,延伸“金融+養(yǎng)老”服務(wù)鏈條。
養(yǎng)老金融的“大文章”既需要專業(yè)產(chǎn)品的支撐,更離不開人文關(guān)懷的浸潤。此次“婚紗攝影”活動正是該行探索“非金融增值服務(wù)”的縮影。通過情感聯(lián)結(jié)增強(qiáng)客戶黏性,用真誠與創(chuàng)意,為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)注入更多暖意,實(shí)現(xiàn)社會效益與經(jīng)營效益的雙贏,書寫金融服務(wù)民生新篇章。
(通訊員:張磊)
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創(chuàng)新服務(wù)模式,為銀發(fā)客戶送上“幸福記憶”
為積極響應(yīng)國家“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”發(fā)展戰(zhàn)略,深入踐行金融工作的政治性、人民性,中信銀行信陽分行聚焦老年客群需求,于近日組織開展“歲月鎏金·愛在信陽”公益婚紗攝影活動,為55歲以上老年客戶免費(fèi)提供婚紗攝影服務(wù),將暖心關(guān)懷與金融服務(wù)深度融合,奮力譜寫?zhàn)B老金融“大文章”。
圓銀發(fā)夫妻“婚紗夢”,傳遞金融溫度
在中信銀行信陽分行營業(yè)大廳內(nèi),一場別開生面的“婚紗攝影”活動溫情上演。分行精心布置了復(fù)古婚紗、中式禮服、拍攝場景和專業(yè)化妝團(tuán)隊,為三十余對老年夫婦補(bǔ)拍婚紗照。許多老人感慨道:“年輕時沒條件拍婚紗照,沒想到中信銀行幫我們圓了這個夢!”鏡頭下,銀發(fā)夫妻相視而笑的畫面,成為金融為民服務(wù)最生動的注腳。
此次活動不僅為老年客戶留存珍貴記憶,更通過“服務(wù)+場景”的創(chuàng)新模式,傳遞“金融非冰冷,服務(wù)有溫度”的理念。分行工作人員在活動現(xiàn)場同步開展金融知識普及,針對老年人關(guān)注的養(yǎng)老理財、資產(chǎn)安全、反詐防騙等問題進(jìn)行一對一講解,將金融服務(wù)嵌入溫情場景,切實(shí)提升老年客群的獲得感與安全感。
深耕銀發(fā)經(jīng)濟(jì),打造養(yǎng)老金融生態(tài)圈
作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的重要窗口,中信銀行信陽分行始終將養(yǎng)老金融作為戰(zhàn)略重點(diǎn),以扎實(shí)做好“五篇大文章”為指引,多維度構(gòu)建適老化服務(wù)體系:推出“幸福+”老年專屬理財、養(yǎng)老儲蓄等產(chǎn)品,滿足穩(wěn)健增值需求;優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)適老設(shè)施,開設(shè)“銀發(fā)服務(wù)綠色通道”,提供上門辦理等便利服務(wù);聯(lián)合老年大學(xué)開展健康講座、文娛活動,延伸“金融+養(yǎng)老”服務(wù)鏈條。
養(yǎng)老金融的“大文章”既需要專業(yè)產(chǎn)品的支撐,更離不開人文關(guān)懷的浸潤。此次“婚紗攝影”活動正是該行探索“非金融增值服務(wù)”的縮影。通過情感聯(lián)結(jié)增強(qiáng)客戶黏性,用真誠與創(chuàng)意,為銀發(fā)經(jīng)濟(jì)注入更多暖意,實(shí)現(xiàn)社會效益與經(jīng)營效益的雙贏,書寫金融服務(wù)民生新篇章。
(通訊員:張磊)
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