公交車司機(jī)“公主抱”暖了乘客心
更新時(shí)間：2025/3/24 10:05:28 來(lái)源：焦作晚報(bào)
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如果行動(dòng)不便，坐輪椅出行，可以乘坐公交車嗎？3月21日，3路公交車上，公交車司機(jī)李長(zhǎng)偉用行動(dòng)告訴大家，市民坐輪椅也可以乘坐公交車。
李長(zhǎng)偉是3路公交車司機(jī)。當(dāng)天上午，李長(zhǎng)偉如往常一樣駕駛車輛正常運(yùn)營(yíng)。當(dāng)車停靠在安陽(yáng)城站時(shí)，他注意到一位老人正推著輪椅，上面坐著一位年輕女子在車站候車。李長(zhǎng)偉將車穩(wěn)穩(wěn)停在站內(nèi)后，仔細(xì)觀察站臺(tái)情況。見(jiàn)老人攙扶女子起身準(zhǔn)備上車，他趕忙起身離開(kāi)駕駛室，主動(dòng)上前幫助女子上車。
車上乘客眾多，不少熱心乘客看到行動(dòng)不便的女子紛紛主動(dòng)讓座。李長(zhǎng)偉安頓好女子坐好后，才繼續(xù)駕駛車輛前行。9時(shí)30分許，公交車行駛至人民醫(yī)院站，老人將輪椅搬下公交車，李長(zhǎng)偉再次伸出援手。這次，他直接將該女子抱了起來(lái)，待女子安全下車并坐好輪椅后，才返回駕駛室繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。視頻顯示，李長(zhǎng)偉抱乘客下車的過(guò)程迅速，這一暖心之舉令車上乘客大為感動(dòng)。
李長(zhǎng)偉兩次對(duì)該女子進(jìn)行幫助，讓其順利乘車。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有對(duì)話，但體現(xiàn)了“公交線路有終點(diǎn)，為人民服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)”的服務(wù)宗旨。記者從市公交集團(tuán)獲悉，為了向市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，圍繞“安全、可靠、便捷、舒適”四大目標(biāo)，該集團(tuán)啟動(dòng)了“匠心護(hù)航 服務(wù)領(lǐng)航”公交服務(wù)精益化提升行動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化城市公共交通服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)公交行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，滿足市民從“走得了”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白叩煤谩钡姆⻊?wù)體驗(yàn)。
（記者朱穎江）
總值班：李相宜 |
統(tǒng) 籌：曾琳琳 |
責(zé) 編：劉 佳 |
審 核：李 琳 |
編 輯：劉 佳 |
�！�(duì)：馬 麗 |
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如果行動(dòng)不便，坐輪椅出行，可以乘坐公交車嗎？3月21日，3路公交車上，公交車司機(jī)李長(zhǎng)偉用行動(dòng)告訴大家，市民坐輪椅也可以乘坐公交車。
李長(zhǎng)偉是3路公交車司機(jī)。當(dāng)天上午，李長(zhǎng)偉如往常一樣駕駛車輛正常運(yùn)營(yíng)。當(dāng)車�？吭诎碴�(yáng)城站時(shí)，他注意到一位老人正推著輪椅，上面坐著一位年輕女子在車站候車。李長(zhǎng)偉將車穩(wěn)穩(wěn)停在站內(nèi)后，仔細(xì)觀察站臺(tái)情況。見(jiàn)老人攙扶女子起身準(zhǔn)備上車，他趕忙起身離開(kāi)駕駛室，主動(dòng)上前幫助女子上車。
車上乘客眾多，不少熱心乘客看到行動(dòng)不便的女子紛紛主動(dòng)讓座。李長(zhǎng)偉安頓好女子坐好后，才繼續(xù)駕駛車輛前行。9時(shí)30分許，公交車行駛至人民醫(yī)院站，老人將輪椅搬下公交車，李長(zhǎng)偉再次伸出援手。這次，他直接將該女子抱了起來(lái)，待女子安全下車并坐好輪椅后，才返回駕駛室繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。視頻顯示，李長(zhǎng)偉抱乘客下車的過(guò)程迅速，這一暖心之舉令車上乘客大為感動(dòng)。
李長(zhǎng)偉兩次對(duì)該女子進(jìn)行幫助，讓其順利乘車。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有對(duì)話，但體現(xiàn)了“公交線路有終點(diǎn)，為人民服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)”的服務(wù)宗旨。記者從市公交集團(tuán)獲悉，為了向市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，圍繞“安全、可靠、便捷、舒適”四大目標(biāo)，該集團(tuán)啟動(dòng)了“匠心護(hù)航 服務(wù)領(lǐng)航”公交服務(wù)精益化提升行動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化城市公共交通服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)公交行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，滿足市民從“走得了”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白叩煤谩钡姆⻊?wù)體驗(yàn)。
（記者朱穎江）
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